التميز المؤسسي

التميز المؤسسي

نحن نقدم خدمات استشارية عالمية المستوى للجهات الحكومية والمصرفية والرعاية الصحية والتعليم والتصنيع والخدمات والمنظمات الغير ربحية لمساعدتها على تحقيق التميز في الأداء وأن تصبح منظمة نموذجية. يتمتع فريقنا بخبرة 30 عامًا في التقييم التنظيمي والتطوير والاستدامة. لا يساعد برنامج التميز لدينا المؤسسات على تحقيق جوائز التميز المحلية والعالمية فحسب، بل يدفع المنظمة أيضًا إلى امتلاك ثقافة التحسين المستمر والابتكار لتحقيق الاستدامة.

إطار تقييم المنظمات

تقييم الأداء التنظيمي لتحديد نقاط القوة في المؤسسة وفرص التحسين وتطوير خارطة طريق التميز في المؤسسة، ويستخدم التقييم نموذج EFQM للتميز في الأداء الذي يعتمد على سبعة معايير:

التوجه
الغرض والرؤية والاستراتيجية
الثقافة والقيادة التنظيمية
التنفيذ
إشراك أصحاب المصلحة
خلق قيمة مستدامة
قيادة تحول الأداء
النتائج
تصور أصحاب المصلحة
تصور أصحاب المصلحة

تعمل إرادة على تمكين ودعم المنظمات التي تهدف إلى تحقيق الاعتراف المحلي من خلال جائزة الملك عبد العزيز للجودة (KAQA) أو الاعتراف العالمي من خلال المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM).

55.png

الإعتراف من EFQM و دعم إرادة

التميز المؤسسي هو رحلة متعددة السنوات، تبدأ من إجراء التقييم الأول لفهم خط الأساس الحالي للأداء على طول الطريق لتصبح منظمة مبتكرة. يتمتع فريق إرادة بالخبرة والتجربة لدعم المنظمة طوال الوقت لتطوير أفرادها وقدراتها الداخلية وكفاءاتها لتحقيق التميز وتصبح منظمة نموذجية.

2556.png

خارطة طريق إرادة للتميز المؤسسي

يوفر برنامج التميز الفريد من إرادة كل المعرفة والأدوات والدعم المطلوب لمساعدة المنظمات طوال رحلة التميز. الملف التعريفي التنظيمي: يزويد فريق القيادة بالتركيز المطلوب والفهم المشترك للمؤسسة. حيث ينشئ فريق إرادة لمحة سريعة عن المنظمة للمساعدة في تحديد الثغرات في المعلومات الأساسية والتركيز على متطلبات الأداء الرئيسية والنتائج. التقييم التنظيمي: يتمتع فريق إرادة بخبرة قوية في ثلاثة أطر تقييم معروفة؛ Baldrige و EFQM و KAQA ، يدعمون احتياجات المنظمات وتوجهاتها. الأولويات التنظيمية: يطور فريق إرادة أولويات 5 + 5 كنتيجة للتقييم، لتطوير تركيز التميز التنظيمي والتوجيه لرحلة التميز. خطة التحسين التنظيمي: يطور فريق إرادة خطة تحسين لسد جميع الفجوات التي تم تحديدها أثناء تقييم التميز. التطوير التنظيمي: يساعد برنامج التطوير الفريد لـ إرادة المؤسسات على تحقيق التميز بثقة لخلق ثقافة التحسين المستمر.